◆All About「高額受注のカギ！ 営業の商談・ヒアリング」
高額受注を実現する営業時のヒアリングの仕方について解説します。
http://allabout.co.jp/gm/gc/297643/
◆@IT「マネージャに必要な“ギャップを見つけるヒアリング力”」
プロジェクトマネジメントに必要なヒアリングスキルについて解説。
http://www.atmarkit.co.jp/fbiz/cstaff/study/pfind/01/01.html
◆ITpro「特集2 ユーザーの本音を掘り出し、合意に導くヒアリングの技術」
ユーザーの本音を掘り出すヒアリングのコツを紹介しています。
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060406/234674/
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2011年10月19日
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