◆BPnetビズカレッジ「【126】聞き方訓練のススメ」
http://www.nikkeibp.co.jp/article/column/20101102/250519/
◆DIAMOND Online「上司に好かれる話の聴き方、嫌われない質問の方法」
http://diamond.jp/articles/-/4444
◆おさらいビジネスマナー「聞き方」
http://jp.fujitsu.com/family/sibu/toukai/manar/4_3kikikata.html
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2012年01月25日
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